オーダーメイドフード製造のノウハウを活かし、生まれたのが「Unique One（ユニークワン）」です。
「大切なキミの笑顔と健康を守る特別なごはん見つかる」をコンセプトに、犬の「遺伝子・腸内フローラ研究」をもとにそれぞれの「ケアポイント」を栄養学的に「サポート」するように「獣医師が監修」したドッグフードです。
Unique Oneでは、人気のミックス犬を含む31犬種別に気になるポイントをケア、さらに犬種に依らない、5つのケア項目別に対応したフードの展開がございます。
Unique Oneは、AAFCOの定める栄養基準に適合しています。
Unique Oneと水のみで毎日の食事として十分です。
「AAFCO（米国飼料検査官協会：Association of American Feed Control Official）」は、
ペットフードの栄養基準やラベル表示のガイドラインを定めているアメリカの機関です。
AAFCOの栄養基準は、総合栄養食の栄養基準として一般的に多くの製品に利用されています。
様々な特徴や大きさを持つキブルを犬種別・ケア別、それぞれの目的により配合しているためです。
それぞれの粒に異なる栄養素と機能性をもっているため、粒の大きさが異なります。
小型犬でも食べやすい小さめのサイズの粒、いろいろな食感が楽しめて飽きがこないようにするなど、
弊社独自のアルゴリズムにより配合しています。
アレルギーは様々な要因がございますので断定はできませんが、必ず全ての原材料表示をご確認いただき、かかりつけの獣医師にご相談ください。
まずは様子を見ていただいて、かかりつけの獣医師へご相談下さい。
混ぜて与えていただく事は問題ございません。その際のカロリー計算はご注意下さい。
一気に切り替えてしまうと胃の不調を引き起こす可能性がございます。
まずは、いつも食べているフードに少し混ぜて与えていただき、徐々にUnique Oneの比率を増やして、1～2週間ほどかけて完全にUnique Oneに切り替えてください。
フードのにおいがいつもと変わってしまうとワンちゃんが警戒してしまい、食べてくれないことがあります。
ワンちゃんの食欲がない時は、30～40℃のぬるま湯でふやかしていただくか、電子レンジで500W10秒ほど温めていただき、人肌ほどの温かさにして与えてください。
美味しい香りが立ってワンちゃんの食欲を刺激してくれます。
※温めすぎると栄養素が壊れてしまったり、ワンちゃんがやけどしてしまう危険性がありますのでご注意ください。
ユニークワン お客様相談室（0120-171-221）へお問い合わせください。
現在販売している容量は800ｇのみとなっております。
他の容量のご用意は現時点ではございませんが、今後さまざまな容量やバリエーションを追加することも考えております。
裏面の左下に記載がございます。
開封後は賞味期限に関わらず、1か月～1か月半程で食べきることを推奨しております。
なお、開封後は直射日光と高温多湿を避けて保管してください。
直射日光と高温多湿を避け、開封後は極力空気を抜いてから袋を閉めて保管してください。
袋を開けっぱなしにする等、空気に触れやすい状態にしておくとフードの酸化が進みやすくなります。
予告なくパッケージのデザイン、表記が変更する場合がございます。予めご了承ください。
ご利用のモニターの設定及び特性により、実際の商品と比較し色味に若干の誤差が生じる場合があります。
商品の価格については予告なく価格変更を行う場合がありますが、購入手続き後の価格変更はお受けできませんのでご了承ください。
犬種別/ケア別フード共通
各フード、アダルト期（成犬）からの展開になっておりますので、対象年齢になるまでは年齢に合ったフードを推奨いたします。アダルト期（成犬）に切り替わる時期でしたら、切り替えフードとして与えて頂いてもかまいません。
犬種別フード
食べても問題はございませんが、犬種のDNA特性も加味し設計しておりますので、 犬種に合わせたフードを推奨しております。
誠に申し訳ございませんが、該当するフードが無い場合は、Advanced Care（ケア別フード）もしくはオーダーメイドフードをお選びいただけますと幸いです。
OTOフード
うちの子専用フードは愛犬の腸内フローラ検査の結果を基に、ふさわしい栄養素を検証。
年齢、体重などを考慮しながら、個々に必要な成分を特別配合して作られます。
ワンちゃんのうんちを遺伝子解析の機械を使って検査し、腸内フローラに存在する菌の種類と比率を調べます。この結果から、お腹に補うべき腸内細菌を明らかにし、ぴったりのレシピを導き出します。
現時点では食物アレルギーや疾患に合わせた成分・原材料の調整は行っておりません。ご期待に沿えず申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。
パピーでも問題ございません。
ライフステージも考慮してレシピを導き出しているので、パピーからシニアまですべてのライフステージのワンちゃんに食べていただけます。
なお、仔犬（パピー）の胃は小さくまた消化機能の成長もまだ不十分なため、1日3～5回に分けてあげていただくことが望ましいです。
申し訳ございませんが、お電話・FAX・メールでのご注文は承っておりません。
ご注文時に備考欄に「納品書不要」の旨をご記載頂けましたら、対応可能でございます。
誠に申し訳ございません。対応はいたしかねますのでご了承ください。
ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。
お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。
迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、
当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができないため、
「 @uniqueone-pet.com 」ドメイン指定受信の設定を行ってください。
ドメイン指定受信を設定する場合は、「 @uniqueone-pet.com 」のドメインを指定してください。
上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。
ご注文が重複している可能性がございます。
メールに記載されているご注文内容をご確認頂けますようお願い致します。
ご注文内容の確認は、マイページの「ご注文履歴」よりご確認いただけます。
ご注文頂きました商品内容の変更はできません。
お届け先・お届け指定日時のご変更につきましては、マイページよりご注文状況をご確認頂き、「新規受付中」の場合でしたらお客様自身でご変更頂けます。
※ご登録いただいたお名前やお届け先住所に不足がありますとお届けができません。
ビル名、マンション名も含めて正確にご登録下さい。
ご注文状況が「新規受付中」のご注文に限りご注文のキャンセルを頂けます。
マイページよりご注文のキャンセルをして頂けますようお願い致します。
大変恐縮ではございますが、頂いているご注文を一つにまとめることはできません。
「新規受付中」以外のご注文につきましては、お客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。予めご了承頂けますようお願い致します。
当社の発送サービス上、注文番号の違う商品を同じ梱包で発送することはできません。 同梱発送をご希望の場合は必ずご注文時に、複数の注文を1つの注文番号になるように 同じカゴに入れてご注文いただきますようお願いします。
大変恐縮ではございますが、頂いておりますご注文の決済方法の変更はできません。
大変恐縮ではございますが、商品を発送した後のキャンセルの受付はいたしかねます。
・個別のご購入
通常ご注文後から３～５営業日以内にお届けいたします。
※沖縄県、離島地域の場合はこの限りではございません。また天候や交通事情等により遅れる場合がございます。
・定期でのご購入
一度ご注文いただくと次回から自動的に設定されたサイクルで商品をお届けいたします。
・オーダーメイドフード
ご注文から1週間程で腸内フローラ検査キットをお届けします。
愛犬の検体を採取し、ご返送ください。
腸内フローラ検査は２ヶ月程の期間を頂戴しております。
検査完了後7営業日以内にうちの子専用フードをお届けいたします。
※お届け日の異なる商品をまとめてご購入いただいた場合、ご注文商品一番遅い納期に合わせて全て一括での発送となります（個別発送はされません）
ご注文後、2週間以上たっても連絡が無く、商品が届かない、
または配達予定日を過ぎても届かない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
会員の方はマイページの「ご注文履歴一覧」に記載されている注文番号をお知らせいただけますと
ご確認がスムーズになりますので、事前ご準備のご協力をお願いいたします。
※ご登録いただいたお名前やお届け先住所に不足がありますとお届けができません。
ビル名、マンション名も含めて正確にご登録下さい。
特定商取引法での規定上、当サービスでの販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 クーリングオフ制度は訪問販売における押売りなど強制的な販売からお客様を保護する制度となっており、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売（インターネット販売含）に関しては制度の適用外となっております。 予めご了承ください。
可能です。ご希望の際はお問い合わせください。
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※請求書発行機能充当後、文言変更
クレジットカード払いと銀行振り込みがご利用いただけます。
エラーが出る場合は、カード番号・有効期限・カード名義・セキュリティコードを今一度ご確認をお願いいたします。
解消しない場合には、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください
商品を発送した日の決済となります。 引落日についてはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。 デビットカードをご使用頂いている場合は、ご注文が完了した時点で引き落としがされますのでご留意ください。
ご注文の際、お客様情報の入力ページにクーポンコードを入力するボックスがございます。
コードを入力してご注文内容の確認ページへ進むとクーポンが適用されます。
全国一律770円（税込）になります。
ご注文商品の合計金額が7.700円（税込）以上で送料無料になります。
佐川急便のみでのお届けとなります。
海外からのご注文、発送はできません。予めご了承ください。
お客様のご都合による返品・交換は、商品の性質上承っておりません。
長期不在・受取拒否をされ弊社倉庫に返送された場合もお客様ご都合とし、ご返金を承っておりません。
※長期不在・受取拒否等が続く場合は、当店からのご連絡なくご利用を制限・停止させていただく場合がございます。
商品にトラブルや不具合がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
お届けした商品が不良品であった場合、同一商品と交換対応させていただきます。別商品との交換はいたしかねますため、ご了承ください。
尚、在庫切れにより交換用の商品のご用意が出来ない場合は、ご返金にて対応させていただきます。ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
お問い合わせフォームより、ご注文番号を明記してご連絡ください。
恐れ入りますが、開封・使用されてしまった商品につきましては、商品のトラブルの有無にかかわらず交換・返品は一切お受けしておりません。あらかじめご了承ください。
お客様のご都合による交換・返品には対応しておりません。
また、下記に該当する場合も交換・返品の受付をいたしかねます。あらかじめご了承ください。
・ご使用になられた商品
・お客様のお手元で破損・汚損が生じた商品
・お届けより、8日以上経過している商品
・オーダーメイド商品
いかなる場合でも、商品到着から8日以上経過してしまった商品に関しましては、
一切返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。
商品が到着いたしましたら、必ず商品の確認をお願い申し上げます。
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